Retour Beleid

Retourbeleid voor alle Sieraden

Bij Jewellery by Boyin staan kwaliteit en klanttevredenheid voorop. Omdat onze sieraden met liefde en aandacht met de hand worden gemaakt, hopen we dat je blij bent met je aankoop. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, bieden wij de mogelijkheid om je bestelling te retourneren onder de volgende voorwaarden:

Retourvoorwaarden

1. Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

2. Staat van het product

Het sieraad moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als ze niet aan deze voorwaarden voldoen.

3. Kosten voor retourzending

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

4. Terugbetaling

• Na ontvangst en controle van het retourartikel storten we het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug op je rekening.

• De verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald.

• Wanneer je een bestelling retourneert en het totaalbedrag van je oorspronkelijke bestelling na de retour onder de €50,- komt, worden de verzendkosten die in eerste instantie gratis waren alsnog in rekening gebracht. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.

_______________________________________

Wij maken onze sieraden met zorg en hopen dat je geniet van een uniek product dat speciaal voor jou is gemaakt.

Hoe een retour aanmelden?

1. Stuur ons een e-mail naar jewellerybyboyin@gmail.com met je bestelnummer en de reden van retour.

2. Je ontvangt van ons verdere instructies voor het retourneren van je sieraad.

Heb je vragen of twijfel je over je aankoop? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag!