Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen van sieraden bij Jewellery by Boyin. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Productinformatie
• De meeste sieraden zijn handgemaakt. Er kunnen kleine verschillen zijn tussen de foto’s op de website/social media en het uiteindelijke product.
• Materialen en eigenschappen worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven, maar lichte variaties kunnen voorkomen.
3. Prijzen en Betaling
• Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
• Betaling dient vooraf plaats te vinden via de aangeboden betaalmethoden.
• Jewellery by Boyin behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.
4. Levering
• Jewellery by Boyin streeft ernaar om bestellingen binnen 3 werkdagen te verwerken, te maken en te verzenden. Afwijkingen in levertijd worden tijdig gecommuniceerd.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door de bezorgdienst.
5. Retourbeleid
• Retourneren is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst en alleen als het sieraad ongedragen en onbeschadigd is in de originele verpakking.
• De klant is verantwoordelijk voor de retourkosten.
• De oorspronkelijke verzendkosten van de bestelling worden niet terug betaald.
• Wanneer je een bestelling retourneert en het totaalbedrag van je oorspronkelijke bestelling na de retour onder de €50,- komt, worden de verzendkosten die in eerste instantie gratis waren alsnog in rekening gebracht. Deze kosten worden in mindering gebracht op het terug te storten bedrag.
• Restituties worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product verwerkt.
6. Garantie
• Jewellery by Boyin garandeert de kwaliteit van de sieraden en biedt 2 maanden garantie op fabricagefouten. Slijtage of schade door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.
• Neem contact op via “Contact” bij eventuele problemen.
7. Aansprakelijkheid
• Jewellery by Boyin is niet aansprakelijk voor allergische reacties op materialen, tenzij anders vermeld in de product omschrijving.
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade aan sieraden na levering.
8. Privacy
• Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van bestellingen en worden niet gedeeld met derden.
9. Contact
Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via “Contact”